Izjava o privatnosti

Tvrtka ANTONIJA STYLE d.o.o. se u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) obvezuje pružati zaštitu osobnih podataka kupaca i posjetitelja. Prikupljamo samo nužne podatke za ispunjenje ugovornih obveza i obradu narudžbi. Podaci se strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima i ugovornim partnerima za dostavu i naplatu.

Voditelj obrade podataka

ANTONIJA STYLE d.o.o.
Novoselska cesta 63, 10040 Zagreb
OIB: 96865476536, MBS: 080951020, upisano u Trgovački sud u Zagrebu
Temeljni kapital: 20.000,00 kuna / 2.654,46 euro (fiksni tečaj konverzije 7.53450), uplaćen u cijelosti
Direktor: Roko Dominković
E-pošta za upite o privatnosti: [email protected]

Koristimo informacije koje nam svojevoljno date za realizaciju narudžbe, dostavu i korisničku podršku. Ne prodajemo i ne iznajmljujemo podatke trećim stranama.

Podaci iz kontakt forme (ime, e-mail) koriste se isključivo za odgovor na upite.

IP adrese i tehnički podaci koriste se za analizu posjećenosti i sigurnost, te nisu povezani s osobnom identifikacijom korisnika.

Anonimni demografski podaci mogu se prenositi analitičkim (Google Analytics, Google Ireland Limited) i oglašivačkim partnerima (Meta Platforms Ireland Ltd.) u svrhu praćenja kampanja, isključivo uz vašu privolu (kolačići).

Ova web stranica sadrže linkove na druge web stranice. Molimo vas da uzmete u obzir kako Antonija Style d.o.o. ne može biti odgovorna za poštivanje privatnosti na spomenutim drugim web stranicama. Naše korisnike potičemo da pročitaju izjave o privatnosti svake web stranice koja prikuplja osobne podatke. Ova Izjava primjenjuje se samo na butikantonija.com. Nismo odgovorni za privatnost na povezanim vanjskim stranicama.

Prijavom na našu mailing listu dajete izričitu suglasnost da se vaša e-mail adresa i ime koriste za slanje personaliziranih obavijesti o novim kolekcijama, popustima i akcijama.

– Profiliranje na temelju kupovina: Kako bismo vam slali ponude koje vas najviše zanimaju, možemo analizirati (profilirati) povijest vaših kupovina na našem webshopu. Ova analiza ne proizvodi pravne učinke niti na drugi način značajno utječe na vas, a možete joj se u svakom trenutku usprotiviti odjavom s liste.

– Odjava s liste: Odjava je besplatna i moguća u svakom trenutku klikom na poveznicu “Odjava” (Unsubscribe) na dnu svakog primljenog newslettera ili slanjem zahtjeva na [email protected]. Nakon odjave, vaši se podaci trajno brišu iz baze primatelja newslettera.

Ako se vaši osobni podaci promijene ili ako više ne želite koristiti naše usluge, omogućujemo vam ispravljanje, ažuriranje ili potpuno uklanjanje podataka iz našeg sustava. Zahtjev možete podnijeti slanjem e-maila na adresu: [email protected].

Ova Izjava o privatnosti može se povremeno mijenjati kako bi se uskladila sa zakonskim promjenama ili novim tehnologijama na našem webshopu. Sve izmjene bit će pravovremeno objavljene na ovoj stranici. Ako se bitno promijeni način na koji obrađujemo vaše već prikupljene osobne podatke, o tome ćemo vas obavijestiti putem e-maila i zatražiti vašu ponovnu privolu ako je to zakonski potrebno.

Za potrebe realizacije online kupovine prikupljamo sljedeće osobne podatke: Ime, Prezime, Adresa dostave (ulica, kućni broj, mjesto, poštanski broj), Kontakt telefon, E-mail adresa. Za pravne osobe prikupljamo i Naziv tvrtke te OIB.

Pružanje osobnih podataka u svrhu kupovine predstavlja ugovornu obvezu. Ako ne pružite navedene podatke, isporuka robe i izvršenje ugovora neće biti mogući. Podatke koristimo za:

– Obradu narudžbi, izdavanje računa i zamjenu artikala.

– Korisničku podršku i rješavanje prigovora.

– Slanje marketinških obavijesti (isključivo uz dobrovoljnu privolu).

Vaši podaci prosljeđuju se trećim stranama isključivo radi izvršenja ugovora ili zakonskih obveza:

1. Dostavne službe: Podaci o adresi i telefonu dijele se s pružateljima distribucijskih usluga (Hrvatska pošta, GLS, BOX NOW) radi uručenja paketa. Dostavljač može pri uručenju zatražiti dokument na uvid radi verifikacije primatelja.
2. Posrednici u plaćanju: Platni podaci obrađuju se izravno kroz sigurne sustave Stripe i PayPal. Tvrtka Antonija Style d.o.o. ni u jednom trenutku ne prikuplja, ne pohranjuje niti obrađuje podatke o brojevima vaših kartica.
3. Državne institucije: Podaci se daju na uvid isključivo u slučajevima propisanim zakonom (npr. Porezna uprava).

Osobne podatke vezane uz narudžbu i dostavu pohranjujemo i obrađujemo unutar Europske unije. Platni podaci koje unosite prilikom plaćanja obrađuju se izravno kroz sustave Stripe i PayPal — tvrtke koje mogu obrađivati podatke i izvan EU-a, uz primjenu standardnih ugovornih klauzula (SCC) Europske komisije kao jamstva odgovarajuće razine zaštite. ANTONIJA STYLE d.o.o. ne pohranjuje i ne obrađuje podatke o platnim karticama.

Osobne podatke vezane uz kupovinu čuvamo sukladno zakonskim rokovima za pohranu računovodstvene i porezne dokumentacije u RH (11 godina). Podatke prikupljene na temelju privole za marketing (newsletter) čuvamo sve do povlačenja privole (odjave s liste).

Kao korisnik u svakom trenutku imate pravo:

• zatražiti informaciju o tome koje vaše osobne podatke imamo pohranjene (pravo na pristup)
• zatražiti njihov ispravak ako su netočni ili nepotpuni (pravo na ispravak)
• zatražiti brisanje podataka (“pravo na zaborav”)
  zatražiti ograničenje obrade vaših podataka u određenim slučajevima (pravo na ograničenje obrade)
• zatražiti da vam dostavimo svoje podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom obliku, odnosno da ih prenesemo drugom voditelju obrade (pravo na prenosivost podataka)
• u svakom trenutku povući privolu koju ste nam dali, bez utjecaja na zakonitost obrade izvršene prije povlačenja

Zahtjev možete podnijeti slanjem e-maila na adresu: [email protected]. Kako bismo spriječili neovlašteno izlaganje podataka trećim osobama, povratnu informaciju dajemo isključivo ako je upit poslan s aktivnog e-maila zabilježenog u našem sustavu, uz navedeno ime i prezime te broj telefona korisnika koji traži informaciju.

Podaci će biti obrisani/ograničeni bez odgode, osim u slučaju da postoji zakonska obveza čuvanja navedenih podataka, legitimni interes ili osnova za ostvarenje naših zakonskih prava.

Ukoliko smatrate da je obrada vaših podataka protivna GDPR-u, imate pravo podnijeti prigovor nadležnom nadzornom tijelu – u Republici Hrvatskoj to je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Prikupljeni podaci u elektroničkom obliku zaštićeni su SSL certifikatom koji kriptira podatke i osigurava da se komunikacija između računala korisnika i webshopa odvija sigurnim protokolom, sprječavajući neovlašten uvid trećih strana. Zaštitu podataka shvaćamo ozbiljno i primjenjujemo suvremene tehnologije kako bi vaši podaci ostali zaštićeni.

Izmjene Izjave o privatnosti

Ovu Izjavu o privatnosti možemo izmijeniti u bilo kojem trenutku objavljivanjem ažuriranog teksta na našim stranicama. Pozivamo korisnike da povremeno pregledaju ovu stranicu kako bi bili upoznati s trenutnim pravilima. U slučaju bitnih izmjena koje utječu na vaša prava ili način obrade podataka, o tome ćemo vas pravovremeno obavijestiti ili zatražiti ponovnu privolu.

Ovaj webshop koristi kolačiće (cookies) za rad košarice, analitiku i marketing. Detaljne informacije o vrstama kolačića koje koristimo, svrsi njihove obrade te načinu na koji u svakom trenutku možete povući svoju privolu ili promijeniti postavke potražite na našoj zasebnoj i službenoj podstranici: Upotreba kolačića (cookies)